お客様各位
エポック訪問型病児保育サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただくために、ご利用時のキャンセルポリシーを設けております。
ご利用前に必ずご確認ください。
【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。
お電話：072-770-1657（受付時間：8:30～19:00 まで）
LINE：LINE アカウント（受付時間：24 時間）
【キャンセル料金】
キャンセル料：当日 7:00 まで無料
当日 7:00～8:00 2,200 円
当日 8:00 以降 予定保育料の 100%
【帰宅時間に遅れる場合】
保護者様のご事情でご帰宅予定時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話または LINE にてご連絡ください。
ご連絡がない場合、1,100 円の延滞料金が発生いたします。ご了承ください。
【その他】
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
令和7年6月
株式会社 prana link
